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真有两把刷子!这下强迫症被支付宝治好了!
(给程序员零距离加星标,了解项目开发.)
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红点强迫症,是现代人的社交网络依赖症之一,表现为只要看到 App 的角标小红点亮起,就情不自禁去点,即使这次点开没有什么需要看的消息,下次也要继续去点。
据统计,这种动作平均每5分钟就要发生一次,与强迫症这种心理疾病表现类似。
有一说一,支付宝作为国民级 App,红点可以极大的提升产品的用户活跃度和粘性。
这个看似不起眼的小刷子把红点提示一下刷掉了,这意味着流量会因此而丢失下降,对自己的业务肯定是有影响的,支付宝愿意做出这一步真的让人刮目相看。
值得一提的是,此前,支付宝首页还推出了智能服务卡片、集成场景服务的「一张卡」功能,开放了首页宫格、服务卡可删除和编辑的「一个叉」。
“蚂蚁 315”自年初启动以来,从平台责任、产品体验、营销规范、平台秩序四方面入手,推出 10 余项举措,包括率先发布数字金融平台自律准则、首个上线“消费者权益保护频道”、启动产品用户满意度考核、大力治理弹窗等过度营销等。
同样提升用户服务体验的举措还有,推出面向老年人的支付宝「暖洋洋专线」,65 岁以上老人直接进入人工客服服务。
另外,还上线了支付宝客服进度查询功能,用户可在线查询服务反馈处理进度,了解受理时长、督促办理等。
支付宝的自我改革,把选择权真正交给用户,逐步提升了产品体验。
最后,小酸希望这把刷子推广到所有 App!其他应用抓紧跟上步伐!
微信,就是你!
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